Как оздоровить CRM-систему?

15 мая 2026 г. в 11.00 (мск) состоится вебинар: «Как оздоровить CRM-систему?» от компании Nobilis.Team. Эксперты компании расскажут, как сделать систему проще, быстрее, стабильнее и удобнее для всех - от разработчиков до конечных пользователей.

Специальный гость вебинара — Ольга Дятлова, «ЭвоКом» (бренды Zewa/Zemma, Libretta, Somfort, Tellus).

На реальном кейсе покажут, как аудит помогает вернуть системе эффективность и ценность для бизнеса.

Программа вебинара:

• Каковы риски внедрения CRM-системы уровня enterprise?
• Чтобы соблюсти баланс сроков и цены внедрения, на старте часто прибегают к большому количеству костылей. Позднее при масштабировании и росте нагрузки это ведет к неэффективности. Система должна работать на бизнес, а не наоборот.
• Как выявить точки неэффективности CRM?
• Вовремя проведенный аудит позволяет сэкономить миллионы рублей и в разы оптимизировать работу системы, предотвращая дорогостоящее перевнедрение.
• Из чего состоит аудит?
• Детально рассмотрят бизнес-процессы, объектную модель, интерфейс, инфраструктуру, интеграции.
• Как аудит поможет вашей CRM работать эффективнее?
• Оптимизация работы системы поможет снизить затраты на поддержку, ускорить внедрение изменений, минимизировать риски сбоев и повысит стабильность работы бизнеса.

Вебинар будет полезен:

• Владельцам и топ-менеджерам бизнеса
• Руководителям ИТ-департаментов
• Руководителям отдела маркетинга и продаж
• Руководителям CRM-направлений
• Руководителям сервисной службы и контакт-центров