Конференция "Customer Day B2B" состоится 23-24 июня 2022 года в Москве (+онлайн).
Фокус на Customer Experience среди B2B компаний становится мощнейшим трендом в России и мире.
Но как определить CX-стратегию организации, чтобы оставаться актуальными и привлекательными для своих клиентов, а также сохранять и наращивать свои позиции на рынке? Как компаниям максимизировать рентабельность инвестиций в CX и сделать ориентированность на клиента неотъемлемой частью бизнес-стратегии?
Третий раз в России состоится мероприятие, посвященное исключительно стратегиям CX для B2B компаний.
Основные темы 2022