Чек-листы в работе гостиниц: как добиться идеального качества обслуживания в сезон

Вебинар "Чек-листы в работе гостиниц: как добиться идеального качества обслуживания в сезон" состоится 27 февраля 2024 года в 11:00 (мск).

Вы узнаете, как эффективное использование чек-листов поможет в подготовке отеля к сезону, обеспечит высокий уровень обслуживания и получение честной обратной связи от гостей

В рамках мероприятия:

• Расскажем, что должен сделать каждый отель перед открытием сезона, с какими проблемами сталкиваются отели и гостиницы в период подготовки к сезону
• Поговорим о том, что такое чек-листы и зачем они нужны в гостиничном бизнесе
• Рассмотрим сценарии и особенности использования чек-листов в отелях
• Познакомим Вас с сервисом СheckОffice и покажем его практическое применение в гостиничном бизнесе
• Наглядно продемонстрируем, как выстроить процесс проведения проверок от создания чек-листа до аналитики и работы с нарушениями